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Cobranza

Servicios

Uno de los puntos m├ís conflictivos y dif├şciles de llevar en una empresa son los procesos de cobro. El cobro siempre es un momento delicado, ya que es cuando el cliente da el paso definitivo para adquirir un bien y se desprende de otro como es el dinero. Contra m├ís costoso sea el bien o el servicio, m├ís delicado ser├í todo el proceso de cobranza.

Si el portal de venta es a trav├ęs de las nuevas tecnolog├şas, ser├í mucho m├ís sencillo seguir el proceso de cobro ya que, sea a trav├ęs de la propia plataforma de la empresa o una financiera. La cosa se complica m├ís si el cobro no ha sido online, ya que es m├ís dificultoso de gestionar todo el proceso de impago o el proceso de pago, seg├║n corresponda.

Transcom Servicios Externalizados cuenta con una plataforma integral dedicada ├║nica y exclusivamente a las cobranzas. Una plataforma multisectorial pero adaptada ├şntegramente a tu empresa y a las necesidades de esta. Esta plataforma de cobranza se dedica a optimizar el proceso de cobro, generando ratios de atraso, generando una mayor conversi├│n en los cobros al menor coste para nuestros clientes.

Posibilitamos el contacto con el deudor a trav├ęs de varios canales de contacto, tanto de una forma activa o receptiva, seg├║n la situaci├│n de todos y cada uno de los deudores. Esto se hace gracias a la plataforma integral, completamente automatizada, que ponemos a disposici├│n de la empresa.

La cobranza, además, tiene el ingrediente añadido de que produce una situación violenta con el cliente, con lo cual, hay que llevarla a cabo con el mayor tacto posible para no dañar la imagen de la empresa.